NB! Grunnet smittevernhensyn er utstilling/showroom lokalene hos VikingBad midlertidig stengt. Les mer her 

RETUR

Vi følger angrerettloven og du har mulighet til å returnere innen 14 dager etter at du har mottatt varen. Ønsker du å returnere en vare, ta kontakt med kundesenteret og vi hjelper med opphenting av returen. Returfrakt og returgebyr tilkommer.

 

Kriterier for retur:

  • Ordren skal ikke inneholde utgåtte produkter. Alle unntak må avtales direkte med regionsansvarlig.
  • Emballasjen på varene må være ubrutt og den forfatning varen var emballert ved opprinnelig levering.
  • Gjenforsegling med egen teip e.l. vil ikke bli godkjent.
  • Varene må være pakket på pall og klare til henting til transportør ankommer.
  • Dusjdører og varer som var oppreist på pall ved opprinnelig ankomst må settes på samme vis til transportør.
  • Alle unntak må informeres om og avtales med transportør.

Det tilkommer returgebyr, samt transportkostnad som varierer basert på vekt/størrelse og transportlengde


Nødvendig informasjon som må legges ved returen:

  • Ordrenr. og varenr.
  • Årsak til retur
  • Opphentingsadresse
  • Kontaktperson med telefonnr.
Varen er på lager.
Varen er bestilt fra leverandør og leveringsdato er bekreftet.
Varen er bestilt fra leverandør, men leveringsdato er ikke bekreftet.
Varen må bestilles fra leverandør.
Varen befinner seg på fjernlager.
Varen er bestilt fra leverandør, men leveringsdato er ikke bekreftet.
Varene bestilles fra vår leverandørs lager.
Ubekreftet - Ta kontakt med kundesenter for nærmere informasjon.